Processo de reserva

Como faço uma reserva?

1.  Introduza o local de levantamento, devolução, datas e número de condutores na barra de pesquisa.

2.  Escolha a viatura que pretende entre os resultados disponíveis.

3.  Na página de detalhes, leia as condições incluídas e seleccione o depósito preferido.

4.  No passo de cobertura, escolha se pretende adicionar Cobertura Total.

5.  Preencha os dados do condutor principal e o número de voo se aplicável.

6.  Confirme o pagamento — receberá a confirmação por email imediatamente.

Quanto tempo tenho para pagar após seleccionar uma viatura?

ⓘ  A disponibilidade da viatura é reservada temporariamente durante o processo de checkout.

ⓘ  Se sair sem confirmar, a viatura pode ficar indisponível. Recomendamos completar a reserva numa sessão contínua.

A minha reserva está confirmada — o que recebo?

✓  Um email de confirmação com o número de reserva, detalhes da viatura e contactos da operadora.

✓  O voucher de reserva que deverá apresentar no levantamento (digital ou impresso).

✓  As instruções de levantamento específicas da operadora, incluindo localização exacta e hora.

Posso fazer uma reserva para outra pessoa?

✓  Sim. No passo “Condutor”, introduza os dados da pessoa que irá levantar a viatura.

✓  É essa pessoa que deve apresentar-se no levantamento com os documentos originais e o cartão de crédito para o depósito.

✓  O titular da reserva e o condutor principal não têm de ser a mesma pessoa.

O que significa "ou similar" na designação da viatura?

ⓘ  A reserva garante uma categoria de viatura (ex: Económico, SUV, Automático), não um modelo específico.

ⓘ  Se a operadora não tiver o modelo exacto disponível, fornecerá uma viatura equivalente ou de categoria superior.

ⓘ  As imagens apresentadas são meramente ilustrativas.

Como sei se a viatura tem ar condicionado, automático ou outra característica?

ⓘ  Os ícones de características estão visíveis em cada card de resultado e na página de detalhes.

ⓘ  Se uma característica específica for essencial, filtre os resultados pelo tipo pretendido antes de reservar.

Ainda tem dúvidas?

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