Cobertura Total

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O que cobre a Cobertura Total?

✓ Danos na viatura — colisão, capotamento, vandalismo e acidente.

✓ Furto ou roubo da viatura ou de componentes.

✓ Vidros, espelhos, luzes, rodas e pneus.

✓ Carroçaria, parte inferior da carroçaria, tejadilho e danos mecânicos.

✓ Despesas de assistência rodoviária, reboque e táxi.

✓ Chaves perdidas ou deixadas dentro do veículo.

✓ Custos relacionados com erro de abastecimento (combustível errado).

✓ Despesas administrativas relacionadas com os danos.

✓ Todos os condutores registados no contrato estão cobertos.

Como é que a Cobertura Total me protege?

ⓘ Sem Cobertura Total: em caso de dano ou roubo, a operadora cobra-lhe os custos até ao valor da franquia do seu seguro base (podendo ser €2.000 ou mais).

ⓘ Com Cobertura Total: em caso de incidente, o processo de reembolso é simples, rápido e gerido pela seguradora parceira — não paga nada extra à operadora.

ⓘ 98% das reclamações são aprovadas. O reembolso médio é processado em 2 dias.

Como adiciono a Cobertura Total à minha reserva?

1. Durante o checkout, no passo “Cobertura”, seleccione “Reservar com cobertura”.

2. O valor é adicionado ao pré-pagamento total da reserva.

3. Não pode adicionar a Cobertura Total após a confirmação da reserva.

4. Se quiser adicionar após confirmar, contacte-nos em info@getyourrentalcar.com.

Como faço uma reclamação da Cobertura Total?

1. Em caso de incidente, registe sempre os danos por escrito com a operadora antes de devolver a viatura.

2. Tire fotografias detalhadas de todos os danos.

3. Aceda à sua reserva em “Gerir Reserva” e seleccione “Registar reclamação de cobertura”.

4. Submeta as fotos e a documentação do incidente.

5. A seguradora parceira analisa o pedido — 98% das solicitações são aprovadas.

6. O reembolso é processado em média em 2 dias úteis após aprovação.

A Cobertura Total pode ser cancelada?

✓ Sim. Pode cancelar a reserva com Cobertura Total incluída até 24 horas antes do levantamento sem qualquer custo.

✓ O valor da Cobertura Total é reembolsado juntamente com o aluguer.

A Cobertura Total substitui o seguro obrigatório da viatura?

ⓘ Não. A Cobertura Total é um produto adicional e complementar.

ⓘ Todas as viaturas incluem o seguro obrigatório de responsabilidade civil (TPL) no preço base.

ⓘ A Cobertura Total elimina ou reduz as franquias e expande a protecção para os itens não cobertos pelo seguro base.

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